Pharmascience inc. (« Pharmascience ») s’engage à assurer la protection de vos renseignements personnels et le respect de votre vie privée. Les renseignements personnels désignent toute information concernant une personne identifiable. Les informations personnelles comprennent les informations qui vous concernent telles que, mais sans s’y limiter, vos nom, adresse personnelle, numéro de téléphone personnel ou adresse de courriel personnelle. Nous prenons beaucoup de précautions pour garder les informations que vous partagez avec nous de manière sûre, sécurisée et privée. Nous ne vendons ni ne transmettons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement explicite.
Protéger votre vie privée est important pour Pharmascience. Cette politique (« Politique ») de confidentialité en ligne explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels que vous pouvez nous fournir lors de l’utilisation de ce site (« Site »). En accédant à ce Site, vous acceptez d’être lié par les termes énoncés ci-dessous. Veuillez lire attentivement cette Politique.
Collecte des renseignements. Sur ce Site, les renseignements personnels peuvent être recueillis de deux façons : Les renseignements non personnels qui sont automatiquement collectés dans le cadre d’utilisation du Site, et les renseignements personnels que vous fournissez volontairement. a) Les renseignements non personnels. Comme c’est le cas pour de nombreux autres sites, ce Site recueille automatiquement certaines données non personnelles des utilisateurs, telles que la date et l’heure d’accès au Site, le type de navigateur que vous utilisez et l’adresse IP (Internet Protocol Address) de votre ordinateur. Ces renseignements non personnels sont utilisés pour l’administration du site et du système, et pour l’amélioration du Site. Par exemple, nous sommes en mesure de déterminer combien de fois ce Site est visité, mais nous n’avons pas d’informations spécifiques sur les visiteurs. Le Site utilise des témoins pour rehausser la facilité d’utilisation du Site, par exemple, en facilitant la navigation pendant que vous utilisez le Site ou en permettant au Site de vous reconnaître si vous êtes déjà un utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les témoins et continuer à utiliser le Site, mais la capacité d’utilisation de certaines zones du Site peut en être altérée. b) Les renseignements personnels que vous fournissez. Bien que vous ne soyez pas tenu de vous inscrire pour accéder à notre Site, on peut vous demander de nous fournir des informations personnelles lorsque vous visitez certaines parties de notre Site. En effet, des sections de notre Site peuvent être limitées à certaines personnes (par exemple aux professionnels de la santé), et nous pouvons exiger que ces personnes s’inscrivent à l’entrée en nous fournissant certains renseignements. En outre, des renseignements personnels peuvent être collectés lorsque vous demandez des informations ou des services offerts sur ce Site. Pharmascience utilise ces renseignements pour répondre à votre demande d’information ou autrement, dans les cas prévus par la loi. Pharmascience partage des renseignements personnels avec des entreprises externes variées ou agents qui réalisent des travaux de maintenance de ses systèmes informatiques ou encore qui travaillent pour elle afin de l’aider à réaliser des transactions commerciales, comme la fourniture d’un centre de service à la clientèle et la distribution de matériel publicitaire relativement à ses produits, services et offres. Nous pouvons également partager des renseignements personnels avec des filiales de Pharmascience. Toutes ces entreprises se doivent de respecter la présente Politique. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements personnels aux fins suivantes : i) lors de la vente, de la cession ou d’un transfert des activités reliées au Site en vertu duquel les données ont été obtenues; ii) afin de répondre à des demandes légitimes d’agences gouvernementales ou lorsqu’exigés par les lois applicables, ordres de la Cour, ou règlements gouvernementaux; ou iii) lorsqu’exigés au cours de vérifications corporatives ou pour investiguer ou répondre à des plaintes ou risques reliés à la sécurité. Ce Site peut avoir des liens vers d’autres sites; veuillez noter que cette Politique ne s’applique qu’à ce Site et aucunement à des sites d’autres compagnies ou organisations auxquelles ce Site peut être lié. Pour tout site lié, vous devez vérifier la politique de confidentialité qui s’applique à ce site ou procéder aux recherches nécessaires quant à la politique de confidentialité auprès de l’opérateur du site lié. Ces liens vers des sites tiers sont fournis pour des raisons pratiques et pour des fins informatives seulement. Pharmascience ne cautionne ni n’endosse de responsabilité envers ces sites liés.
Utilisation des renseignements personnels. Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous ne consentiez à un autre usage ou si la loi l’exigeait. Quelquefois, nous faisons des offres à des groupes choisis de clients. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des tierces parties travaillant pour le compte de Pharmascience. Le cas échéant, nous vous fournirons les moyens de nous dire que vous ne souhaitez pas recevoir ces offres promotionnelles ou informationnelles. Par exemple, il pourrait s’agir d’un cas où le client indiquerait qu’il accepte de recevoir de l’information envoyée par un centre de traitement tiers et lui indiquer clairement qu’en choisissant cette option, il soumet ses données à une tierce partie. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de matériel promotionnel ou informationnel de notre part en suivant les instructions de retrait, comme mentionné ou indiqué dans chacune des offres qui vous serait envoyée.
Restrictions à la divulgation. Vos renseignements personnels ne seront pas divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles les fins spécifiques auront été identifiées au moment de la collecte, à moins que vous ne consentiez à la divulgation à des fins différentes ou si la loi l’exige.
Consentement. Votre pleine connaissance et votre consentement sont requis pour que nous puissions collecter, utiliser et divulguer vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps, sauf dans les cas prévus par la loi ou par contrat, moyennant un préavis raisonnable en nous contactant par courriel à [email protected]. En fournissant vos renseignements personnels sur notre Site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels selon les termes de la présente Politique.
Stockage des renseignements personnels. Pharmascience stocke vos informations au 6111, avenue Royalmount, Montréal (Québec) H4P 2T4 Canada.
Protection et garanties de sécurité. Pharmascience utilise des mesures raisonnables et appropriées pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nos pratiques en matière de sécurité sont révisées régulièrement et nous faisons systématiquement appel aux technologies actuelles pour assurer que la confidentialité et le respect de vos renseignements personnels ne soient pas compromis. Pharmascience considère que la protection de la vie privée des enfants, spécialement en ligne, est de la plus haute importance. Nous ne recueillons pas sciemment ou ne sollicitons d’informations personnelles auprès d’enfants, ni ne leur permettons de devenir des utilisateurs enregistrés ou bien ne leur permettons de demander des informations par le biais de notre site Web ou via les segments portant sur la recherche d’aide.
Conservation et destruction. Les renseignements personnels recueillis par Pharmascience seront conservés seulement le temps qu’il faudra pour répondre aux fins déterminées ou tel qu’il est exigé par la loi. À l’expiration de cette période, vos informations personnelles seront détruites de la manière indiquée par le directeur de la protection de la vie privée concerné.
Droit à la désinscription, plaintes et demandes d’information. Chez Pharmascience, le directeur de la protection privée est chargé de veiller à ce que la compagnie se conforme à la présente Politique de confidentialité et aux lois concernant le respect de la vie privée. Si vous souhaitez mettre à jour vos renseignements personnels ou modifier vos préférences en marketing, ou bien souhaitez avoir plus d’information sur les pratiques de Pharmascience en matière de traitement de l’information, ou encore, faire un commentaire ou une plainte, veuillez contacter le directeur de la protection de la vie privée à :
Directeur, Protection de la vie privée
6111, avenue Royalmount, Montréal (Québec) H4P 2T4 Canada
Téléphone: (514) 340-5025
Télécopieur: (514) 340-7264
Courriel: [email protected]
Accès à vos renseignements personnels. Si vous consentez à partager des renseignements personnels, vous avez le droit de les consulter. Vous pouvez avoir accès à vos renseignements personnels en adressant votre demande par courriel à [email protected]. Sous réserve de certaines exceptions et limitations prévues par la loi, vous aurez accès à vos renseignements personnels dans un délai raisonnable et vous serez en droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de l’information et d’y apporter les corrections appropriées. Les exceptions peuvent inclure, de façon non limitative, les informations qui sont extrêmement coûteuses à fournir, les informations qui contiennent des références à d’autres individus, les informations qui ne peuvent être divulguées pour des raisons légales, qui sont reliées à la sécurité, qui sont notre propriété commerciale ou qui sont couvertes par le secret professionnel des avocats ou visées par un litige légal. Les motifs sous-jacents à un refus de divulguer des renseignements personnels seront fournis par Pharmascience sur demande.
Changements. Afin de tenir compte des changements dans ce Site et des développements technologiques ou légaux, Pharmascience peut modifier ces conditions générales sans préavis. La cueillette, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels par Pharmascience seront régies par la version des modalités en vigueur à ce moment-là. Les nouvelles versions seront affichées sur ce Site. En continuant d’utiliser le Site une fois que les changements auront été affichés, vous signifiez votre consentement aux changements.